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铁路老板在残疾学生斯图尔特被拒绝进入火车后道歉,因为他们认为他的轮椅太宽了

19
05月

斯图尔特麦凯布
Stuart McCabe

一名残疾学生因为错误地认为他的轮椅太宽而拒绝让他登上火车而遭到铁路老板的打击。

患有脑瘫的Stuart McCabe被ScotRail告知他无法旅行,因为他的动力椅子突破了70厘米的“最大宽度规格” - 即使它只有58厘米宽。

因此,这位希望上周使用格拉斯哥皇后街到爱丁堡韦弗利路线的这位27岁的人最终获得了越野服务,这给他的旅程增加了时间和不便。

来自伦弗鲁的斯图尔特说:“我对发生的事情感到愤怒,不安和烦恼。”

正在苏格兰西部大学攻读IT课程的斯图尔特试图通过电话预订他的火车票,但当他给出了他的椅子的尺寸时,他被告知它太宽而且他无法旅行。

他说:“他们说我出于健康和安全原因无法出行。 他们说我的轮椅太宽了两厘米,但我知道那是不对的。

“我最终不得不乘坐越野火车前往爱丁堡,这需要更长的时间。 他们坐火车的轮椅没问题。 我觉得这是应该突出的事情。 人们应该知道发生在我身上的事情。“

斯图尔特现在收到了来自ScotRail的道歉 - 这是他们在一周内第二次不得不对轮椅使用者说抱歉。

上周一,我们透露残疾人克里斯史密斯被错误地禁止坐火车因为椅子太大了。

24岁的克里斯在被告知他的电动椅宽度超过2厘米后花了几周时间做出其他旅行安排。

但事实证明,工作人员一直在引用残疾人摩托车的规则,而不是椅子。

克里斯在背后患有严重脱垂的椎间盘,他说:“这完全是荒谬的。”

现在ScotRail已经接受了斯图尔特的轮椅完全在规模范围内。

一位发言人说:“我们已经向McCabe先生道歉,因为造成了任何混乱,并提供了50英镑的善意姿态。”

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